FAQ 〜よくあるご質問と回答〜

  1. ご利用案内
  2. ＪＩＰＭ正会員登録・登録内容変更・退会手続きについて
  3. 各サービスについて
  4. 不具合について
  5. その他


1.ご利用案内

(1)MIWとは？

（社）日本プラントメンテナンス協会正会員のみなさまに製造現場の保全技術情報を提供するサイトです。


(2)利用するには？

（社）日本プラントメンテナンス正会員のみなさまは、窓口の方に送付済みのIDとパスワードでログインしてください。
またログインの際、「ログイン保持」をチェックすると次回ログインよりIDとパスワードの入力を省略することができます。（一部ブラウザではこの機能をご利用いただけません。）
MIWの閲覧を終了される場合や、パソコンから離れる場合は、必ずログアウトボタンを押して終了してください。
（社）日本プラントメンテナンス協会の正会員事業場でない方は利用にあたって一定の制限を設けております。正会員登録はこちら。


(3)モバイル版のサービスは？

現在、対応しておりません。


(4)推奨環境は？

a.OS及びブラウザについて

MIWを安心してご利用していただくために、以下のOS、ブラウザでのご利用を推奨しています。

OS ブラウザ
Windows 2000 Internet Explorer6以上のバージョン
Firefox 1.5以上のバージョン
Netscape6以上のバージョン
Opera9以上のバージョン
Windows XP Internet Explorer6以上のバージョン
Firefox 1.5以上のバージョン
Netscape6以上のバージョン
Opera9以上のバージョン
Windows Vista Internet Explorer6以上のバージョン
Firefox 1.5以上のバージョン
Netscape6以上のバージョン
Opera9以上のバージョン
Mac9 Firefox 1.5以上のバージョン
Safali3以上のバージョン
Netscape6以上のバージョン
Opera9以上のバージョン
MacX Firefox 1.5以上のバージョン
Safali3以上のバージョン
Netscape6以上のバージョン
Opera9以上のバージョン

b.プラグインについて
  • eBookについて
    MIWサイト内でebookコンテンツを閲覧するには、「Adobe Flash Player」の9以上のバージョンがご利用のパソコンにインストールされている必要があります。 Adobe Flash Playerは以下の画像をクリックして無料で入手することができます。


  • 動画について
    MIWサイト内で動画コンテンツを閲覧するには、「Adobe Flash Player」がご利用のパソコンにインストールされている必要があります。 Adobe Flash Playerは以下の画像をクリックして無料で入手することができます。


  • PDFファイルについて
    MIWサイト内でのPDFコンテンツを閲覧するには、PDF閲覧ソフトが必要です。閲覧用ソフト「Adobe Reader」を以下の画像をクリックして無料で入手することができます。

    PDF閲覧ソフトがインストールされているにも関わらずPDFファイルの閲覧ができない場合、 ご利用のPDF閲覧ソフトがPDFのバージョン1.5以上を閲覧できるバージョンであるかご確認ください。 ご不明な場合は最新版のAdobe Readerをご入手ください。


2.ＪＩＰＭ正会員登録・登録内容変更・退会手続きについて

(1)JIPM正会員になるには？

事業場単位での登録が必要となります。下記リンクにてご確認ください。
http://www.jipm.or.jp/company/member.html


(2)登録内容を変更したい

日本プラントメンテナンス協会ホームページのお問合せフォームにて変更前と変更後をご連絡ください。
https://www.jipm.or.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi


(3)退会したい

日本プラントメンテナンス協会ホームページのお問合せフォームにてご連絡ください。
https://www.jipm.or.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi


(4)ID／パスワードを忘れてしまった

まずは、貴社・事業場の正会員窓口の方にご確認ください。E-mailにてIDとパスワードを送付しております。 それでもわからない場合は、当サイトのトップページよりお問合せください。貴社・事業場の正会員窓口の方にお送りいたします。 研究会・交流会メンバーの方は、当サイトのトップページよりお問合せください。メールにてお送りいたします。お問い合わせはこちら。

(5)MIWポイントについて

MIWポイントは、当会会員の種別および、口数によって以下の通り付与されます。

  • （社）日本プラントメンテナンス協会正会員事業場：1口(ID3個)につき1000MIWポイント
  • （社）日本プラントメンテナンス協会中小企業会員：1社(ID1個)につき300MIWポイント

MIWポイントは、会員サービスの一環として無料で付与されますので、MIWポイントを取得するための費用は、いっさい生じません。また、MIWポイントは会員の年次切替えにあわせて付与されます。使い残したMIWポイントも持ち越されます（持越しの上限は100万ポイント）。残ポイントについては、ログインをした後の画面で確認ができるようになります。



3.各サービスについて

(1)JIPM保全課

こちらを利用するには、会員としてのログインが必要です。

メンテナンスに関してのご質問を掲示板、メールにて受け付けています。

  • 保全課員掲示板
  • 保全課長へメール

(2)モノづくり情報検索

こちらを利用するには、会員としてのログインが必要です。

a．検索方法
お調べしたいことのキーワードを入力して検索してください。「ねじ」、「歯車」、「潤滑油」など組み合わせて検索すると見付けやすくなります。 企業名検索、カテゴリ検索とより詳しい検索も行えます。
b．検索結果
検索結果に表示される順は、更新日時の新しい順に表示しています。 キーワードに間違いがあったり、キーワードをたくさん入力して条件を設定している場合、 検索されない場合があります。キーワードに間違いがないか、変換間違いがないかご確認ください。

(3)研究会ラウンジ

こちらを利用するには、研究会員としてのログインが必要です。

研究会のＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・サービス）です。支部の垣根を越えた交流も可能です。 研究会にご登録いただいている方は、閲覧はもちろん投稿も可能です。研究会に登録するにはこちら。


(4)JIPM新技術情報

一部のコンテンツを利用するには、会員としてのログインが必要です。

新技術の情報が閲覧できます。


(5)JIPM情報

新入会員のお知らせや支部情報、（社）日本プラントメンテナンス協会の研修会や大会のスケジュール閲覧と申込みができます。



4.不具合について

(1)ログインに関するエラー

a．ログインできない
  • 「ログインIDを入力してください。」と表示される。
  • 「ログインIDが正しくありません。」と表示される。
  • 「ご指定のログインIDは登録されていません。」と表示される。
    IDの入力が正しくない可能性があります。
    半角で入力しているか、大文字小文字の入力間違いはないかご確認ください。
  • 「パスワードを入力してください。」と表示される。
  • 「パスワードが正しくありません。」と表示される。
    パスワードの入力が正しくない可能性があります。
    半角で入力しているか、大文字小文字の入力間違いはないかご確認ください。
  • 「部署名は必ず入力してください。」と表示される。
  • 「役職は必ず入力してください。」と表示される。
    担当業務や役職が選択されていない可能性があります。
    会員の方は「担当業務」と「役職」の選択が必須です。選択しているかご確認ください。
  • 「会員のログインIDが期限切れです。」と表示される。
    ID、パスワードの入力に誤りはありませんが、会員のログインIDの有効期限を過ぎている可能性があります。
  • 「他の場所でログインされているか正しくログアウトされていないIDです。お手数ですがしばらくたってからやり直してください。」と表示される。
    ID、パスワードの入力に誤りはありませんが、次の状態に当てはまる可能性があります。しばらくたってから再度ログインしてください。
    ▼ログアウトせずにブラウザを閉じた場合
    ▼別のパソコンでログイン中の場合
    ▼同じパソコンの別のブラウザでログイン中の場合
    なお、MIWの閲覧を終了される場合や、パソコンから離れる場合は、必ずログアウトして終了してください。
b．「ページ閲覧権限がありません」と表示される。
  • MIWのサービスには、会員としてログインしないと閲覧できないもの、研究会員としてログインしないと閲覧できないものがあります。大きく分けて下記の通りです。
    ▼会員ログインで閲覧できるサービス
    • JIPM保全課
    • モノづくり情報検索
    • JIPM新技術情報-報告書
    ▼研究会員ログインで閲覧できるサービス
    • 研究会・交流会ラウンジ
c．ログインしたのに「ログインされていません」と表示される。
  • ブラウザのキャッシュを削除するとこの問題が解決される可能性があります。次の方法をお試しください。 また、ネットワーク環境によっては、一定時間経過しないと再ログインできない場合があります。
    ▼Internet Explorer 6 の場合
    (1) メニューバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
    (2) 「全般」タブを選択し、「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
    (3) 「はい」ボタンをクリックします。
    ▼Internet Explorer 7 の場合
    (1) メニューバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
    (2) 「全般」タブを選択し、「閲覧の履歴」の「削除」をクリックします。
    (3) 「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
    (4) 「はい」ボタンをクリックします。
    ▼FireFoxの場合
    (1) メニューバーの「ツール」をクリックし、「オプション」を選択します。
    (2)「詳細」をクリックし、「ネットワーク」タブを選択します。
    (3) 「オンラインデータ」枠のを「今すぐ消去」をクリックしてください。
    (4) 「OK」ボタンをクリックします。
d．エラーが表示される
  • エラーの文言でシステムエラーが表示されている場合はご報告ください。上記の入力エラーが表示される場合は入力内容を確認して再度やりなおしてください。

(2)MIWからのメールが届かない

メールが届かない原因としましては、下記の可能性が考えられます。ご確認をお願いします。ご確認の上、メールが届いていないと判明した場合は、当会からのメールが受信可能な環境にご設定の上、当会までご連絡をお願いいたします。ID・パスワード情報を再送いたします。

a．サーバのメール容量が一杯になっていないかご確認ください。
一杯ですとメール受信を拒否してしまう可能性があります。
b．プロバイダーのトラブル・メンテナンス情報をご確認ください。
c．セキュリティソフトの設定をご確認ください。
ご使用のパソコンにインストールされたセキュリティソフトにて、お送りしましたメールが「迷惑メール」等の扱いを受け、自動的に次のような動作をしている可能性があります。
  • 「迷惑メールフォルダ」など別のフォルダで受信されてしまう　　
  • 削除されてしまう
d．貴社の独自メールをご利用の場合
貴社の独自のメールフィルタリング機能が動作している可能性があります。貴社のネットワーク管理者等に設定をご確認ください。
e．転送サービスをご利用の場合は、受信メール制限機能の設定をご確認ください。

(3)検索結果に関するエラー

a．結果が表示されない
  • キーワードに間違いがないか、変換間違いがないかご確認ください。
  • キーワードを減らして再検索してください。

(4)コンテンツに関するエラー

eBook、動画、PDFに関するエラーについて、推奨環境をご覧の上、プラグインのバージョンをご確認ください。必要に応じてダウンロードしてください。

また、OS、ブラウザも併せてご確認ください。

OS及びブラウザについて



5.その他